Retour et Remboursement

Conditions de retour

Si votre commande ne correspond pas à vos attentes, merci de nous contacter par mail (dans un délai de 30 jours à réception de votre produit), à l'adresse contact@jardimobilideco.com en indiquant votre nom, numéro de commande et le motif du retour.

Notre service client vous indiquera alors les modalités de retour et vous proposera une étiquette de retour (les frais de retour restant à votre charge, le montant sera alors déduit du remboursement) ou le choix à vos frais avec le transporteur de votre choix.

Conditions de remboursement

A réception du colis dans nos locaux, nous procéderons à votre remboursement (prix du produit + frais de port, les frais de retour restant à votre charge) dans un délai de 30 jours.

Afin de garantir un remboursement complet du produit, le client devra fournir au service client une preuve photo du produit et de son emballage (avec étiquette de retour) avant le retour du colis.

Jardimobilideco se réserve le droit de refuser un retour ou de ne pas procéder au remboursement de la commande si ces conditions ne sont pas remplies.